Syarat & Ketentuan

Pemesanan di Undangan Digimo

A. Ketentuan Umum

1.

Produk Undangan Digimo mempunyai watermark @undangandigimo/@digimo.web dan domain digimo.id/pinangan.id yang paten dan tidak dapat diganti/dihapus.

2.

Estimasi pengerjaan pesanan produk digital:

• Same day service (Express)

Dengan tambahan biaya 50K, pesanan bisa dikirim dihari yang sama setelah pembayaran dan data lengkap (maksimal pembayaran & data lengkap pukul 14.00 WIB);

• Regular service

Pesanan dikirim 1-2 hari kerja setelah pembayaran dan data lengkap.

3.

Undangan Digimo hanya mengirimkan pesanan yang sudah jadi, bukan soft file atau file mentah kepada customer.

4.

Masa aktif link undangan website selama satu (1) tahun sejak diterima customer.

B. Pembayaran

1.

Pembayaran dianggap sah setelah customer mengirimkan bukti transfer.

2.

Pesanan akan dikerjakan setelah melakukan pembayaran dan data lekap.

3.

Pesanan yang sudah jadi akan dikirimkan kepada customer setelah melunasi semua pembayaran.

4.

Setelah melakukan pembayaran, customer dianggap telah menyetujui ketentuan yang ada di Undangan Digimo dan pembayaran tidak bisa refund/pengembalian dana.

C. Pengisian Data

1.

Customer wajib mengisi rincian data sesuai format yang telah disediakan oleh Undangan Digimo.

2.

Foto & video prewedding

• Undangan website Regular & Art

Free input sampai dengan 15 foto dan 1 video prewedding.

• Undangan website Special Edition

Free input sampai dengan 20 foto dan 1 video prewedding.

• Undangan video & jpeg

Free input foto pada undangan video & jpeg tergantung pada tema yang dipilih.

• Request penempatan foto

Request penempatan foto pada undangan bisa dilakukan saat melengkapi rincian data pesanan.

3.

Bebas request backsound saat pengisian data.

4.

Data pesanan undangan (tema, jenis undangan/pesanan, bahasa, backsound, foto) tidak bisa dirubah setelah data masuk ke editor; dan

5.

Pastikan data yang dikirim sudah sesuai dengan pilihan & kebutuhan undangan.

D. Revisi

1.

Kategori Revisi

• Revisi Minor

Mencangkup perubahan teks; seperti mengganti tanggal & tempat acara, mengganti font & warna font mempelai, dll;

• Revisi Mayor

Mencangkup semua revisi selain revisi minor; seperti mengganti foto (free 3 foto untuk undangan website), merubah layout undangan, menambahkan acara, mengganti backsound undangan website, dll.

• Revisi dengan fitur Smart Data

Bebas rubah data mempalai, jenis dan waktu dan tempat acara dan beberapa data lain sepuasnya.

2.

Garansi revisi minor sampai hari H acara.

3.

Gratis revisi mayor 2x dalam satu jenis pesanan.

4.

Perbaikan karna kesalahan dari Undangan Digimo tidak terhitung revisi.

5.

Poin revisi yang dikirimkan customer akan dikonfirmasi ulang oleh Customer Service yang bisa direvisi dan yang tidak bisa direvisi.

E. Charge Revisi

1.

Charge Rp10.000

•

Ganti foto lebih dari 1 foto pada undangan video/jpeg;

•

Ganti foto atau tukar posisi foto lebih dari 3 foto pada undangan website.

2.

Charge Rp20.000

•

Revisi mayor melebihi jatah revisi gratis;

•

Ganti backsound atau detik backsound pada undangan;

•

Pengubahan sebagian besar redaksi pada undangan;

•

Balik posisi nama yang didahulukan pada link undangan website.

3.

Charge 50% dari harga pesanan

•

Menghapus/mengganti semua foto pada undangan website/video/jpeg;

•

Revisi yang berpotensi menjadi 2 versi undangan, contoh: revisi membedakan jam sesi acara, revisi ganti acara, DLL.