Syarat & Ketentuan
Pemesanan
A. Ketentuan Umum
1.
Produk Undangan Digimo mempunyai watermark @undangandigimo/@digimo.web dan domain digimo.id/pinangan.id yang paten dan tidak dapat diganti/dihapus.
2.
Estimasi pengerjaan pesanan produk digital:
•
Same day service
Pesanan dikirim dihari yang sama setelah pembayaran dan data lengkap (maksimal pembayaran & data lengkap pukul 14.00 WIB);
•
Next day service:
Pesanan dikirim satu hari setelah pembayaran dan data lengkap.
3.
Undangan Digimo hanya mengirimkan pesanan yang sudah jadi, bukan soft file atau file mentah kepada customer.
4.
Masa aktif link undangan website selama satu (1) tahun sejak diterima customer.
B. Pembayaran
1.
Pembayaran dianggap sah setelah customer mengirimkan bukti transfer.
2.
Pesanan akan dikerjakan setelah melakukan pembayaran.
3.
Pesanan yang sudah jadi akan dikirimkan kepada customer setelah melunasi semua pembayaran.
4.
Setelah melakukan pembayaran, customer dianggap telah menyetujui ketentuan yang ada di Undangan Digimo dan pembayaran tidak bisa refund/pengembalian dana.
C. Pengisian Data
1.
Customer wajib mengisi rincian data sesuai format yang telah disediakan oleh Undangan Digimo.
2.
Foto undangan
•
Free input 15 foto pada produk undangan website dengan foto;
•
Free input foto pada undangan video & jpeg tergantung pada tema yang dipilih;
•
Request penempatan foto pada undangan bisa dilakukan saat melengkapi rincian data pesanan.
3.
Bebas request lagu saat pengisian data.
4.
Data customer (tema, jenis undangan/pesanan, bahasa, posisi nama mempelai, backsound, foto dan data tambahan) tidak bisa dirubah setelah data masuk ke editor; dan
5.
Pastikan data yang dikirim sudah sesuai dengan kebutuhan undangan.
D. Revisi
1.
Kategori Revisi
•
Revisi Minor
Revisi minor mencangkup perubahan teks; seperti mengganti tanggal & tempat acara, mengganti font & warna font mempelai, dll;
•
Revisi Mayor:
Revisi mayor mencangkup semua revisi selain revisi minor; seperti mengganti foto, merubah layout undangan, menambahkan acara, mengganti lagu undangan website, dll.
2.
Garansi revisi minor sampai hari H acara.
3.
Gratis revisi mayor 2x dalam satu jenis pesanan.
4.
Perbaikan karna kesalahan dari Undangan Digimo tidak terhitung revisi.
5.
Poin revisi yang dikirimkan customer akan dikonfirmasi ulang oleh Customer Service yang bisa direvisi dan yang tidak bisa direvisi.
E. Charge Revisi
1.
Charge 10K
•
Ganti foto lebih dari 1 foto pada undangan video/jpeg;
•
Ganti foto atau tukar posisi foto lebih dari 3 foto pada undangan website;
•
Balik posisi nama yang didahulukan pada link undangan website.
2.
Charge 20K
•
Revisi mayor melebihi jatah revisi gratis;
•
Ganti backsound pada undangan video;
•
Pengubahan sebagian besar redaksi pada undangan.
3.
Charge 50% dari harga pesanan
•
Menghapus semua foto pada undangan website/video/jpeg;
•
Revisi yang berpotensi menjadi 2 versi undangan, contoh: hapus gelar & tambah gelar pada undangan video/jpeg.
Created by :
